做电商运营助理主要做什么
2020-11-20 20:35

  电商运营助理一般负责电商运营的事物,如协助店铺运营经理统计、汇总、分析每日数据;辅助运营经理做好线上店铺运营、推广工作;参与店铺产品策略制定,并监督统计效果及时反馈;收集店铺主推型号竞争对手策略变化,及时跟踪反馈等。

  现在有很多小伙伴,都想去做运营助理,那么,运营助理主要在工作中负责什么工作内容呢?

  电商运营助理一般负责电商运营的事物,如协助店铺运营经理统计、汇总、分析每日数据;辅助运营经理做好线上店铺运营、推广工作;参与店铺产品策略制定,并监督统计效果及时反馈;收集店铺主推型号竞争对手策略变化,及时跟踪反馈等。

  数据跟踪。体检店铺,查看店铺是否有违规或扣分记录;统计好前一天的各项数据(如主推款,直通车);统计店铺流量数据,对比前一天的查看数据是否有异常并及时做出应对方案(根据大盘走势);查看关键词排名,宝贝排名。店铺等级上升情况;查看店铺跳失率,人均浏览时长·来查看详情是否出现问题,及时做出调整更改;统计好竞争对手的各项数据,查看他是否有做什么变更或更换其他数据;前一天的销售情况。

  查看关键词排名、宝贝排名及店铺等级上升情况,查看店铺的跳失率,人均浏览时长、来查看详情是否出现问题,及时做出调整。统计好竞争对手的各项数据,查看他是否有做什么变更,统计好前一天的销售情况,把数据统计做成表格。

  直通车优化。进入直通车查看各项数据,人群,地域购买情况,出价是否需要调整,关键词的质量得分在10分额时候,维持3天,慢慢降低直通车出价。先把车图做出来,每个款式选张放到微信上面去,用大众的眼光去看,喜欢人最多的两款再放到直通车上面去测(把标题。关键词,详情页)做到相呼应。

  正常情况在没有活动的期间,可以在自己店内做一些促销性的活动。如果是官方活动的情况下,那么赠送一些与活动相关的的礼品,如免单、抽奖等。单品流量多的就做一些关联销售,查看淘宝是否有活动可以去参与,在微淘及内容自媒体做一些店铺活动优惠。

  当有了中差评时,可能还要打电话跟客户沟通,了解实际情况并做成报表统计出来。接下来去检查我们本身产品是否真的有这种情况,然后跟客户反馈作出一些调整。了解情况后,如果产品确实有问题,适当的给客户一些补偿,让他更改中差评。